Analista de Suporte Técnico PL (CFTV)
Humtech
Descrição da Vaga
PRINCIPAIS ATIVIDADES: Atendimento especializado a clientes/usuários: solucionar problemas complexos em sistemas de CFTV (remoto ou via helpdesk). Diagnóstico avançado de falhas: analisar logs, configurações, rede, compatibilidades de firmware/software e integrações. Suporte de 2º e 3º nível: assumir chamados que o técnico de campo não conseguiu resolver. Capacitar operadores, técnicos e clientes finais sobre o uso correto do sistema. Gestão de chamados: usar sistemas de ticket (Service Desk) …
Publicado há 4 horas
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